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高管如何對(duì)待你的電子郵件
作者:LILY ZHANG  文章來(lái)源:LILY ZHANG

     隨著現(xiàn)代工作節(jié)奏的越來(lái)越快以及電子化辦公的越來(lái)越普及如何安排你的電子郵件閱讀與回復(fù)是你工作能力要求的一個(gè)重要事項(xiàng)。能夠好好的安排你的電子郵件是你工作非常重要的一件事項(xiàng)。你知道該如何好好安排你的電子郵件嗎?

 

采用郵件過(guò)濾機(jī)制


  微軟公司的比爾·蓋茨采用了郵件過(guò)濾機(jī)制,確保對(duì)重要信件的及時(shí)回復(fù)。


  他說(shuō):“通過(guò)郵件過(guò)濾機(jī)制,我接收的電郵全部來(lái)自于曾經(jīng)同我有通信聯(lián)系或者我認(rèn)識(shí)的人,例如微軟、英特爾、惠普及其它合作伙伴公司的人員。我們所面臨的挑戰(zhàn)是要確保將時(shí)間用于最重要的電子郵件!


削減電子郵件總數(shù)目


  拒絕消耗大部分時(shí)間的普通郵件。某跨國(guó)公司總裁要求下屬減少“抄送”或“僅供參考”的郵件,僅這一項(xiàng),就使他收件箱減少了50%的郵件數(shù)目。


  利用全職助理。JP摩根的高管斯科特·貝克斯德要求她的助手,對(duì)自己的郵件進(jìn)行初步處理,而重要的郵件留待自己處理。


  而某一銷售經(jīng)理的做法是,在自己拜訪客戶或者參加展會(huì)等外部活動(dòng),不能正常收發(fā)郵件的時(shí)候,告訴秘書幫助他初步處理一些郵件。比較緊急需要回復(fù)的郵件,秘書會(huì)電話告之,由他口述后回復(fù)。


  經(jīng)理人要注意的是,必須告訴助理或者秘書哪些是至關(guān)緊要的信息。


先回應(yīng),后答復(fù)


  某美國(guó)公司的女性高管每天要處理200封郵件,她總結(jié)處理郵件的有效方式是兩步走:先回應(yīng),后回復(fù)。比如,她常常采用的回應(yīng)語(yǔ)“信已收到,已讀過(guò),下周細(xì)讀過(guò)后回信”;此后,她會(huì)選擇在承諾的時(shí)間范圍內(nèi),利用早晨醒來(lái)、坐車、坐飛機(jī)的空閑時(shí)間來(lái)高效地回復(fù)郵件。


  這一做法的優(yōu)點(diǎn)是,可以給對(duì)方及時(shí)地回應(yīng),也可以給自己留下時(shí)間來(lái)回復(fù)郵件,合乎情理地解決了對(duì)方的期望。

 

     隨著你職位的越來(lái)越高,以及公司員工的越來(lái)越多。無(wú)論你是閱讀郵件的還是發(fā)送郵件的。你都不妨看一看你的電郵是怎么被對(duì)待的。這樣如果當(dāng)你想要發(fā)送一封,你認(rèn)為對(duì)你職業(yè)生涯很重要的電郵的時(shí)候。你才知道如何編寫它,你覺得呢?

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